Políticas de privacidad

Al utilizar La Plataforma DiverMente, compartirás con nosotros información que es valiosa para  ti. Como parte de nuestro compromiso de cuidar estos datos y ser transparentes en su utilización,  DIVERSA MENTE SpA (en adelante, "DiverMente") desea informar a los/las Usuarios de la  Plataforma y de cualquiera de los servicios que ofrecemos acerca de nuestra política de  tratamiento y protección de datos personales. DiverMente es responsable del manejo de estos  datos y opera bajo el rol único tributario No. 77.773.044-4 y es representado por Don Gabriel  Alfredo Godoy de la Fuente, cédula de identidad número 12.155.330-9. Nuestra dirección para  todos los efectos es Moneda 812, Depto 601 Comuna de Santiago, Región Metropolitana Chile. 

Te invitamos a leer la siguiente Política de Privacidad, si deseas obtener más información sobre  la información personal que recopilamos, cómo la utilizamos, compartimos y cuáles son tus  derechos. 

DiverMente proporciona una Plataforma digital basada en la web que conecta a personas  naturales que necesitan atención psicológica a distancia (los/las Pacientes) con profesionales del  ámbito de la psicología que ofrecen consultas en línea (los/las Profesionales). En calidad de responsables del registro o banco de datos, garantizamos que todas las actividades  realizadas y los servicios proporcionados cumplen a cabalidad con los estándares establecidos  por la Ley N° 19.496 que regula la Protección de los Derechos de los Consumidores, la Ley N°  19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y se llevan a cabo a lo establecido en el articulo 19  N°4 de la Constitución Política de la República. Nos comprometemos a seguir las mejores  prácticas en cuanto al manejo de datos personales. 

La presente Política de Privacidad abarca la forma de gestionar los Datos Personales que  recopilamos cuando accedes o utilizas los Servicios de la Plataforma. Ten en cuenta que esta  Política de Privacidad se limita al tratamiento de datos que nosotros recopilamos a través de los  Servicios de la Plataforma, y no se extiende al tratamiento de datos recopilados por terceros. 

DiverMente asume la responsabilidad de los Datos Personales recolectados en relación con el  acceso o uso de los Servicios y/o la Plataforma. Es posible que, ocasionalmente, la Plataforma  contenga enlaces o hipervínculos que te permitan acceder a sitios web de terceros distintos de  DiverMente. Por ejemplo, esto podría incluir enlaces a RRSS o a plataformas para acceder al  calendario de el/la profesional y gestionar tus sesiones. Ten presente que DiverMente no se hace  responsable de estos sitios web de terceros. Si decides seguir estos enlaces, ten en cuenta que  dichos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y términos y condiciones de uso, por los  cuales DiverMente no se responsabiliza. 

El tratamiento de datos personales realizado por DiverMente se rige por los siguientes principios: Confidencialidad: DiverMente mantendrá la confidencialidad adecuada en relación con los datos  personales a los que acceda y que no sean de dominio público, de acuerdo con lo establecido en  el articulo 7° de la Ley N°19.628. Se implementarán controles y medidas apropiados para  preservar la confidencialidad. 

Finalidad: Los datos personales serán siempre recopilados y tratados con fines específicos,  explícitos y legítimos. 

Calidad: Se tomarán todas las precauciones necesarias para garantizar que los datos personales  tratados sean precisos, completos y actualizados en relación con los fines del tratamiento. Se  implementarán medidas para corregir o eliminar los datos personales inexactos, incompletos o  desactualizados.

Seguridad: El tratamiento de datos personales se realizará aplicando las medidas técnicas y  organizativas necesarias para mitigar los riesgos asociados al tratamiento. Se protegerán los  datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, filtración, daño o destrucción.  DiverMente implementará medidas y estándares de seguridad apropiados y proporcionados al  tipo de tratamiento de datos que se realiza. 

Legalidad del Tratamiento: Cualquier procesamiento de datos personales se llevará a cabo en  estricta conformidad con la ley, cumpliendo con las normativas que regulan el tratamiento de  datos personales, en particular, la Ley N°19.628. 

Temporalidad: Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario y  razonable para cumplir con la finalidad del tratamiento. 

Responsabilidad: Todas las actividades de tratamiento de datos personales se llevarán a cabo de  manera responsable y de conformidad con todos los principios, deberes y obligaciones  establecidos por la ley, en particular, la Ley N°19.628. 

Proporcionalidad: DiverMente únicamente tratará los datos personales necesarios y pertinentes  según la finalidad para la que se recopilan. 

Transparencia e Información: La Política de Privacidad estará disponible en el sitio web de  DiverMente (www.DiverMente.cl). Además, se proporcionará a los titulares de datos personales  involucrados información precisa, clara, inequívoca y gratuita sobre el tratamiento de sus datos. 

Conforme al articulo 4° de la Ley N°19.628, el tratamiento de datos personales requiere una base  legal que lo habilite, la cual, según la normativa chilena vigente, puede consistir en el  consentimiento del titular de los datos o en la ley. 

En términos generales, DiverMente se basa en el consentimiento del titular de los datos como  fundamento legal para llevar a cabo el tratamiento de datos personales. Esto se debe a que dicho  consentimiento puede ser necesario para la prestación de los servicios disponibles en nuestro  sitio web y aplicación, o bien porque el titular manifiesta su voluntad de forma clara y  debidamente informada. 

Es importante destacar que, en los casos en que el consentimiento sea la base legal, el titular  tiene el derecho de revocar dicho consentimiento en cualquier momento, de acuerdo con lo  dispuesto en el articulo 4° de la Ley N°19.628. Sin embargo, la revocación del consentimiento no  afecta la legalidad del tratamiento de los datos previamente realizado hasta el momento de la  revocación. 

En circunstancias excepcionales y por cumplimiento de una obligación legal, DiverMente podría  verse en la necesidad de divulgar datos personales. Esto podría ocurrir, por ejemplo, en  respuesta a una solicitud en el contexto de un procedimiento judicial relacionado con un  incidente en un evento presencial. En tales casos, DiverMente se compromete a notificar al  Cliente sobre esta divulgación a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el  registro. 

DiverMente recopila datos de Usuarios y Visitantes que utilizan los Servicios de la Plataforma  mediante los siguientes métodos: 

Automatizados: Al acceder y/o utilizar los Servicios de la Plataforma, tus Datos Personales  pueden ser recopilados automáticamente mediante el uso de cookies. Esto se efectúa mientras  tu sesión de Usuario esté activa o cuando el Visitante navegue en la Plataforma. Además,  DiverMente puede obtener información general a través de procesos informáticos destinados a  registrar las actividades de los Visitantes del sitio web. Esto se hace con el propósito de identificar 

patrones de actividad, navegación y audiencia, sin implicar la identificación personal de quienes  visitan el sitio web y/o la aplicación móvil. DiverMente se reserva el derecho de utilizar esta  información general para mejorar el contenido del sistema, siempre manteniendo la  desvinculación de los datos personales de los visitantes. 

Manuales: Requiere la solicitud formal y explícita de información a aquellos que desean  registrarse como Usuarios en la Plataforma DiverMente o acceder a la programación de servicios  proporcionados por el/la Profesional. Este proceso implica la recolección de Datos Personales.  En este contexto, los/las pacientes proporcionan directamente sus Datos Personales para la  creación de su Perfil, programación, pago y recepción de recordatorios y confirmaciones de los  servicios a los que acceden a través de la Plataforma. Los datos recopilados siempre  pertenecerán a personas mayores de edad. Si un o una Paciente es menor de 18 años y no actúa  en representación o con autorización de su representante legal, le pedimos que no intente  registrarse como Usuario, acceder o utilizar los Servicios o la Plataforma, ni nos envíe Datos  Personales. Si llegamos a tener conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de un  menor de edad sin representación o autorización legal, eliminaremos esa información a la mayor  brevedad posible. Si tienes razones para creer que un menor de edad, bajo las circunstancias  mencionadas, pudo habernos proporcionado Datos Personales, por favor, notificanos de  inmediato a través de contacto.dm@DiverMente.cl. 

Sin embargo, DiverMente se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias para verificar  la edad de el/la Paciente. Estas medidas pueden incluir: 

• Solicitar un informe crediticio o comparar la Información con bases de datos de terceros u  otras fuentes. Al utilizar la Plataforma, el/la Paciente acepta que esta pueda emplear varios  medios para verificar su identidad y corroborar la precisión de los Datos Personales  proporcionados. 

• Solicitar información adicional o documentación 

• Realizar pasos para confirmar la propiedad del correo electrónico o de los instrumentos  financieros 

DiverMente recopila y procesa diversas categorías de Datos Personales, dependiendo de la  interacción de Profesionales, Pacientes y/o Visitantes en la aplicación móvil (App), página web  y/o la Plataforma. A continuación, detallamos las distintas categorías de Datos Personales que  recopilamos: 

DiverMente no requiere información bancaria de los/las Pacientes, ya que esta es solicitada por  sitios web de terceros (como FLOW, Mercado Pago, PayPal) a través de los cuales los Clientes  verifican el pago de los servicios. Los detalles sobre los medios de pago disponibles se  encuentran debidamente indicados en la Plataforma. En casos excepcionales, DiverMente podría  requerir la información bancaria de los/las Pacientes solo si fuera necesaria para un reembolso  debido a la cancelación de servicios. 

Los/Las Pacientes pueden calificar el servicio con una puntuación de 1 a 5 y dejar comentarios  adicionales, siempre de forma respetuosa y moderada. DiverMente recopila y almacena esta  información, que está disponible para otros Usuarios y Visitantes, permitiendo que los/las  Pacientes tomen decisiones informadas sobre los servicios la Plataforma. 

• Fichas clínicas de Pacientes

• Diagnósticos clínicos 

• Estado de salud presente y futura 

• Indicación del género del paciente 

Estos Datos Personales Sensibles de los/las Pacientes pueden ser recopilados por el/la  Profesional para la prestación de servicios. Esta información puede ser cargada y almacenada en  la Plataforma de DiverMente por el/la Profesional, actuando como responsable o encargado del  tratamiento, determinando los medios y fines del tratamiento. DiverMente comunica esta  información únicamente a terceros que proporcionan servicios de alojamiento de datos en sus  servidores, comprometiéndose a no compartirla con terceros con fines distintos a la ejecución  del contrato. DiverMente mantiene esta información personal en estricta confidencialidad y  reserva. 

Actividad en el sitio web (recopilada mediante el uso de cookies en el navegador web del usuario)

 • Dirección IP 

• Interacciones con la Plataforma 

• Sistema operativo de los Equipos 

• Registros 

• Detalles de compra e historial 

• Servicios contratados 

• Datos del dispositivo 

• Nombre completo 

• Fecha de nacimiento 

• Número de cédula de identidad  

• Profesión y Especialidad (si aplica) 

• Domicilio 

• Número de teléfono 

• Dirección de correo electrónico 

• Datos bancarios (nombre del banco, tipo de cuenta y número de cuenta)

Para los Pacientes, adicionalmente, se recopilan los siguientes datos para la programación,  pago y envío de recordatorios y confirmaciones de los servicios: 

• Nombre completo 

• Cédula de identidad 

• Fecha de nacimiento 

• Domicilio 

• Número de teléfono 

• Dirección de correo electrónico 

En el caso de los Profesionales, se podrá una fotografia reciente y una breve reseña que incluye  su enfoque profesional, años de experiencia y descripción de sus servicios. 

La recopilación y el tratamiento de Datos Personales tienen como objetivo principal permitir el  uso de los servicios disponibles en la Plataforma. Esto incluye la gestión de pagos y cobros, la  emisión de boletas, así como la confirmación y recordatorio de sesiones previamente agendadas  por Pacientes y/o Profesionales. Además, facilita y agiliza las comunicaciones entre los/las  Usuarios/as.

Los Datos Personales recopilados por DiverMente se utilizarán, entre otros, para los siguientes  propósitos: 

• Prestación de los Servicios y ejecución del contrato. 

• Creación y gestión del Perfil de Usuario/a. 

• Envío de recordatorios de las fechas y horarios de las sesiones. 

• Proporcionar soporte y asistencia para el uso de los Servicios y la Plataforma. 
• Procesamiento de agendamientos y transacciones, incluidos los pagos. 
• Administración de la agenda de Usuario/a. 

• Respuesta a consultas y cumplimiento de solicitudes de los/las Usuarios/as. 
• Mejora y desarrollo continuo de los Servicios y la Plataforma. 

• Prevención y detección de acciones fraudulentas, ilegales o perjudiciales, así como la  garantia de la seguridad, protección e integridad de los Servicios y la Plataforma. 
• Cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, resolución de disputas y  cumplimiento de los Términos y Condiciones. 

• Uso interno por parte de DiverMente con fines estadísticos para mejorar la adquisición  de Usuarios/as. 

• Elaboración de modelos de comportamiento y predicción, así como fines estadísticos e  históricos, estudios de mercado, entre otros, utilizando datos anonimizados, lo que  significa que no se puede identificar a la persona a la que pertenecen los datos. 

• Actualización del estado de las relaciones contractuales y cumplimiento de las  obligaciones acordadas. 

• Prevención del lavado de activos y el financiamiento del terrorismo, entre otros fines  regulatorios. 

• Respuesta a solicitudes de información debidamente autorizadas por autoridades  policiales, administrativas y/o gubernamentales. 

• Cumplimiento de cualquier ley, reglamento, decreto, citación u orden judicial. En caso de que DiverMente decida vender, comprar, fusionar o reorganizar sus negocios por  razones estratégicas y/o comerciales, esta transacción podría implicar la divulgación o recepción  de su información personal por parte de compradores potenciales o reales. En tales casos,  DiverMente garantizará la adecuada protección de su información personal. Los Datos Personales solo se utilizarán para los fines para los cuales fueron recopilados, a menos  que provengan de fuentes públicas o accesibles al público en general. No utilizaremos los Datos  Personales recopilados para fines sustancialmente diferentes, no relacionados o incompatibles  sin comunicar previamente esta circunstancia a los Usuarios de la Plataforma. 

DiverMente se compromete a no vender, comerciar, transferir ni compartir los Datos Personales  de los/las Usuarios/as y/o Visitantes, a menos que exista una relación de confianza con terceros  que sean esenciales para la operación de la Plataforma y/o los Servicios, y siempre y cuando  estos terceros se comprometan a mantener la confidencialidad de dicha información. Esto se  aplica especialmente a la información vital para procesar los pagos de los Servicios, por ejemplo,  cuando se verifica a través de Flow, Mercado Pago, PayPal. Sin embargo, cabe mencionar que  algunos terceros, pueden acceder a información personal en relación con las Cookies de  Marketing/Publicidad, Registro y Análisis de la Plataforma. 

Por lo tanto, DiverMente podría compartir la información personal de los/las Usuarios en las  siguientes circunstancias: 

• Con proveedores que ofrecen servicios necesarios para proporcionar los Servicios.

• Con proveedores de servicios que respaldan el funcionamiento de la Plataforma y actúan  como procesadores de datos, como proveedores de servicios de alojamiento o  almacenamiento de la información generada a través de la Plataforma, utilizando  servidores. 

• Con autoridades judiciales en respuesta a solicitudes específicas. 

• Con otras empresas que adquieran o se fusionen con DiverMente. En caso de que otra  empresa adquiera DiverMente o compre activos que incluyan Datos Personales de  Visitantes y/o Usuarios/as, esa empresa será responsable de la información personal  recopilada y deberá cumplir con los derechos y obligaciones relacionados con ella, según  se describe en esta Política de Privacidad. Esto se comunicará oportunamente al titular  de los datos. 

• Con empresas dentro del mismo grupo empresarial, filiales o empresas relacionadas,  tanto en Chile como en el extranjero. Esto se hace para cumplir con los propósitos  establecidos en esta Política de Privacidad. Estas entidades se definen según el articulo  96 de la Ley de Mercado de Valores (Ley N° 18.045) y pueden compartir cierta  información por razones estratégicas, aunque esté ubicada en una entidad diferente a la  que figura como responsable del tratamiento en esta Política. 

• Con empresas relacionadas, en Chile o en el extranjero, con el fin de proporcionar y  suministrar información sobre los Servicios. 

• Para mantener actualizado el estado de las relaciones contractuales y cumplir con las  obligaciones acordadas. 

• Para prevenir el riesgo de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, entre otros  fines regulatorios. 

• En respuesta a solicitudes de información debidamente autorizadas por autoridades  policiales, administrativas y/o gubernamentales. 

• Para cumplir con cualquier ley, reglamento, decreto, citación u orden judicial. Es importante destacar que todos los datos se almacenan en servidores de DreamHost en  Estados Unidos. DiverMente utiliza un servidor que permite la transferencia de información  recopilada con los fines mencionados entre diferentes centros de datos en Estados Unidos. 

El acceso a este sitio web puede implicar el uso de cookies durante la sesión activa del Usuario  y/o cuando el/la Visitante navega por la Plataforma. Las cookies son pequeños fragmentos de  información que se almacenan en el navegador utilizado por cada Usuario y/o Visitante en sus  dispositivos, permitiendo que el servidor reconozca el navegador web. Estas cookies nos ayudan  a comprender cómo y cuándo visitas y utilizas los Servicios de la Plataforma, analizar tendencias,  conocer a nuestra base de visitantes y/o Usuarios, y mejorar la operatividad de los Servicios y/o  la Plataforma. Las cookies hacen que la navegación sea más eficiente y no dañan los dispositivos  utilizados. 

Cookies de Registro: Se generan cuando un Profesional o Paciente se registra en la Plataforma y  accede a nuestros Servicios. Estas cookies permiten a DiverMente saber si el/la Usuario/a ha  iniciado sesión y mantener su sesión abierta mientras el Usuario permanece activo en la Plataforma. 

Cookies de Análisis: Generadas por servicios de análisis como Google Analytics, estas cookies  ayudan a DiverMente a determinar si el/la Visitante y/o Usuario/a ha visitado la Plataforma  anteriormente y proporcionan información sobre cómo los Visitantes y Usuarios utilizan los Servicios.

Cookies de Rendimiento o Preferencia: Registran elecciones y configuraciones relacionadas con  los Servicios y/o la Plataforma, manteniendo las preferencias del Usuario con el tiempo y  reconociendo su acceso a la Plataforma. 

Cookies de Marketing y Publicidad: Generadas por servicios de marketing, publicidad y análisis  de comportamiento comercial. Estas cookies ayudan a DiverMente a comprender la interacción  con anuncios en línea y a enviar publicidad dirigida. 

Es importante destacar que los/las Usuarios/as y/o Visitantes pueden deshabilitar, rechazar y/o  eliminar total o parcialmente las cookies en su dispositivo mediante la configuración de su  navegador de internet. Los procedimientos para hacerlo pueden variar según el navegador  utilizado. Se recomienda a los/las Usuarios/as y/o Visitantes que consulten las instrucciones  específicas para deshabilitar, rechazar o eliminar cookies proporcionadas por su navegador.  Tener en cuenta que, al rechazar el uso de cookies, algunas funcionalidades de la Plataforma  podrían verse limitadas. 

• Fecha y hora de las visitas al sitio web 

• Páginas visualizadas 

• Configuración de privacidad 

• Preferencias 

• Tiempo de permanencia del Usuario y/o Visitante en el sitio web 

• Sitios visitados antes y después de acceder a la Plataforma DiverMente Es importante destacar que ninguna cookie permite el acceso a información personal como  números de teléfono u otros datos de contacto. Tampoco pueden extraer información del disco  duro del Usuario y/o Visitante ni robar datos personales. La información privada solo se convierte  en parte de la cookie si el Usuario decide proporcionarla al servidor. 

Las cookies que identifican a una persona se consideran Datos Personales, por lo que se aplican  las disposiciones de nuestra Política de Privacidad. El uso de estas cookies requiere el  consentimiento y/o aceptación de el/la Usuario/a. 

En la Plataforma, utilizamos tanto cookies propias como de terceros: 

DiverMente mantendrá los Datos Personales durante los siguientes períodos: • Mientras el Usuario tenga activo su Perfil en la plataforma. 

• Durante el tiempo necesario para la prestación de los Servicios. 

• Hasta que se cumplan los fines para los cuales se recopilaron los Datos Personales. 
• Hasta que el/la Usuario/a ejerza su derecho de supresión o modificación de los datos. 
• Para responder a preguntas o solicitudes de información relacionadas con la cuenta de  el/la Usuario/a. 

• Durante un período de hasta 10 años después de la finalización de la prestación de los  servicios, con el propósito de mantener registros y pruebas en caso de posibles acciones  legales. 

Es importante tener en cuenta que estos plazos están sujetos a las obligaciones legales que  puedan requerir el almacenamiento de Datos Personales durante más tiempo. 

La Ley N°19.628 confiere a los titulares de datos personales una serie de derechos que deben  ser plenamente respetados por cualquier entidad responsable del registro o banco de datos personales, como es el caso de DiverMente. Estos derechos se conocen como los derechos  "ARCO", que incluyen: 

Derecho de Acceso: Este derecho permite a los titulares de datos exigir a DiverMente, en su  calidad de responsable del registro o banco de datos personales, información detallada sobre los  datos relacionados con su persona. Esto incluye conocer su origen, destino, el propósito del  tratamiento de los datos y la identificación de las personas u organismos a los que se transmiten  regularmente sus datos. En virtud de este derecho, los titulares de datos pueden solicitar y  obtener una copia de forma gratuita de los datos personales que DiverMente tiene en su  posesión. También tienen el derecho de solicitar copias gratuitas de los registros de  modificaciones o eliminaciones de datos personales, si es que se realizaran. 

Derecho de Cancelación: En virtud de este derecho, los titulares de datos pueden solicitar a  DiverMente la eliminación de sus datos personales cuando su almacenamiento carezca de base  legal o cuando los datos ya no sean relevantes. 

Derecho a Oposición: Este derecho habilita a los titulares de datos a solicitar a DiverMente que  detenga o limite el procesamiento de sus datos personales. 

Normalmente, los/las solicitantes legítimos/as de estas solicitudes y reclamaciones son los  propios titulares de los datos personales. Sin embargo, cuando se trata de datos personales de  menores de edad, las solicitudes y reclamaciones pueden ser presentadas por sus  representantes legales, siempre que puedan demostrar su calidad como tales. 

El ejercicio de estos derechos es de carácter personal y solo puede ser solicitado por el/la titular  de los Datos Personales. Para ejercerlos, el usuario puede contactarnos a través del correo  electrónico derechos.dm@DiverMente.cl. Al hacerlo, deberá especificar claramente qué  derechos desea ejercer y proporcionar una prueba de su identidad. Nos comprometemos a  responder a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles. 

El/la Usuario/a se compromete a proporcionar información veraz y precisa, así como a  mantenerla actualizada, comunicando cualquier cambio a través de  contacto.dm@DiverMente.cl. 

Para presentar solicitudes y/o reclamaciones, puede ponerse en contacto con nosotros en la  casilla de correo electrónico: contacto.dm@DiverMente.cl. Cuando realice una solicitud y/o  reclamo, asegúrese de adjuntar todos los documentos necesarios para respaldar su  requerimiento, así como un documento que acredite su identidad. 

DiverMente también podrá enviar a sus Clientes comunicaciones comerciales a través de un  sistema de envío masivo de correos electrónicos con contenido de marketing personalizado. El/la  Usuario/a tiene el derecho de oponerse a recibir estas comunicaciones en cualquier momento y  por cualquier medio, simplemente enviando un correo electrónico a la casilla mencionada  anteriormente. 

Derecho de Rectificación: Este derecho permite a los titulares de datos exigir a DiverMente que  corrija cualquier dato erróneo, inexacto, ambiguo o incompleto relacionado con ellos. 

En DiverMente, estamos comprometidos con la seguridad de sus Datos Personales y adoptamos  medidas integrales de seguridad fisica, técnica, organizativa y administrativa para protegerlos de  accesos, usos y divulgaciones no autorizadas. La naturaleza y alcance de estas medidas varían  según el tipo de Datos Personales y la forma en que los tratamos. 

Por ejemplo, operamos en redes de datos seguras que están resguardadas por sistemas de  cortafuegos de última generación y autenticación avanzada de contraseñas. Nuestra Política de  Privacidad se somete a revisiones y mejoras periódicas, según sea necesario, y solo personas  autorizadas tienen acceso a la información que usted proporciona. En DiverMente, tomamos 

medidas para garantizar que su información se maneje de manera segura y en estricto  cumplimiento con esta Política de Privacidad. 

Consideramos su información, incluyendo archivos, como confidencial y aplicamos  procedimientos de seguridad y políticas corporativas para proteger y regular el uso de la  información confidencial. Sus datos de identificación personal se almacenan en servidores que  cuentan con medidas de seguridad fisica y electrónica estándar de la industria. Esto incluye el  uso de procedimientos de autenticación de usuario y contraseña, así como cortafuegos  electrónicos diseñados para prevenir accesos no autorizados. 

Dado que las leyes aplicables a la información personal varían según el país, nuestras oficinas y  operaciones comerciales pueden implementar medidas adicionales de acuerdo con los  requisitos legales aplicables. Todos nuestros empleados están obligados a cumplir con nuestras  políticas de privacidad y seguridad. Por lo tanto, su información solo es accesible para aquellos  empleados que brindan soporte técnico a nuestros servicios. 

Sin embargo, es importante tener en cuenta que ningún método de transmisión de datos a través  de Internet o de almacenamiento de datos es completamente infalible. En consecuencia, no  podemos garantizar la invulnerabilidad de Internet ni la ausencia absoluta de posibles  intrusiones o accesos no autorizados de terceros a sus Datos Personales. No obstante, nos  comprometemos a cumplir con los niveles de responsabilidad que exige la ley. 

Es fundamental que usted asuma la responsabilidad de proteger su información personal. Esto  incluye el adecuado resguardo de su contraseña y otros mecanismos de acceso, limitar el acceso  a su dispositivo, cerrar la sesión cuando haya terminado de utilizar su cuenta y no compartir  información de su perfil o contraseña con terceros. Si comparte una computadora con otras  personas, siempre cierre la sesión antes de abandonar cualquier sitio o servicio para proteger el  acceso a su información de posibles usuarios posteriores. Su colaboración es esencial para  mantener la seguridad de sus Datos Personales. 

En DiverMente, nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier  momento y a nuestra entera discreción. Sin embargo, queremos asegurarnos de que esté  informado de cualquier cambio relevante. Por lo tanto, cualquier modificación sustancial será  anunciada y publicada en nuestra Plataforma al menos con 5 días de antelación antes de su  entrada en vigor. 

Te invitamos cordialmente a que revises periódicamente nuestra Política de Privacidad en  nuestra Plataforma para mantenerte al tanto de cualquier actualización o cambio. Al continuar  utilizando nuestros servicios o la Plataforma después de que estas modificaciones entren en  vigencia, estás expresando tu acuerdo con la nueva Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo  con los términos de la Política de Privacidad modificada o si algún cambio en ella te resulta  inaceptable en el futuro, deberás desactivar tu cuenta y dejar de utilizar o acceder a cualquier  tipo de información, Servicios o la Plataforma de manera inmediata, ya sea directa o  indirectamente. 

Te agradecemos por tu comprensión y tu compromiso con la protección de tus datos personales  en DiverMente.